11名国外顶尖设计师的设计启迪和忠告
9. Matt Hamm
Matt是英国一家工作室Supereight Studio的联合创始人,从1998年起就开始在网络上做设计了。可以在这里看到它他的作品,或者来Twitter看看他的相关言论。
设计启迪
Dropbox在用户体验方面持续领先——使用非常顺畅。
优秀的用户体验设计应当是隐形的。Dropbox许多地方令我印象深刻:欢迎界面的体验,注重细节,独立思考而非照搬设计模式,使它完全符合直觉。
职业建议
把一切文档化!
精心整理一份用户体验设计参考文档,以供浏览,整理过程中就能帮助你学习和解决问题。记得也要写下真实世界的体验,这些模式也可以纳入文档。
10. Pavel Macek
Pavel目前是Slack的一名产品设计师,他说自己“非常在乎别人”,这也体现在了他的工作中——设计和构建大众喜爱的东西。
设计启迪
对我来说,用户体验设计的一个绝佳案例就是Technics SL-1200型唱机转盘,它已经卖了35年,没有做过什么大调整。而且依然在DJ、制作人和音乐家群体中广受欢迎。
它展现了最佳的功能设计,还结合了体贴到位的设计细节。我认为用户体验设计师总是会忽略他们的部分职责,那就是确保设计执行到位,这才是最终决定产品成败的因素。
职业建议
不要在设计方法论和设计模式中迷失自我。学习设计方式、拥有严格的设计流程固然重要,但出发点往往非常简单:我在为谁设计?他想要达成什么目的?如何帮助他达成目标?
然后就只需要不断迭代,研究哪些有用、哪些没用。
11. Robert Fabricant
Robert专门从事医疗保健和社会创新方面的设计。最近他发起了Masiluleke项目,在南非开创了运用移动互联网技术对抗艾滋病毒的先河。他之前在名扬四海的设计机构frog design就职。他还开课、演讲和写作。
设计启迪
纽约地铁系统给我带来持续不断的灵感、激励和挑战,这是一种惊人的多层面用户体验。
我乘坐地铁已经(至少)45年了。如果不是生活在它当中,并且生活相当长的时间,你就不可能真正了解和欣赏某种体验的价值。
有太多我们赞美的用户体验设计稍纵即逝——我们手机里安装的应用可能待不了几个月。而地铁就在这儿,咫尺间、人潮流动、机器运转,都能反映它的进步。这种设计是一项缓慢而艰巨的工程。
但变化是永恒的。作为纽约的居民,很少有比地铁更值得“学习”的系统了。但这种体验在何处开始,何时结束?它并不只限于站台、车厢和闸机范围内。
近几年,地铁系统已经成为一种实验平台,既有授权许可的项目,也有即兴创作。最近,巨大的触摸显示屏开始出现在Union Square站。第一次看人们操作它们,揭开了一种崭新的体验,将这座伟大城市(没错,这就是我的家乡)的居民们连接起来,着实令人着迷。
作为用户体验设计师,我们应当在大尺度上思考和创造体验。还有什么比一座城市更合适?在这里,数据和流动性相互交错,我们得以不断探索(和欣赏)自己与周边人的体验的交集。
职业建议
我很喜欢和设计师们谈论第一次展示作品的时刻,希望人们探索、体验、喜欢(但愿如此)你的设计。
在这个时刻,甚至在别人被这件作品吸引之前,你都会对它带着某种偏好。就像古语说的“茅塞顿开”。你忽然看到(并了解到)有太多事情超出了你的理解、计划和直觉。
这些时刻很宝贵——极其宝贵——同时也令设计师感到羞耻,无论你经验多么丰富。
设计在比较中才显露其价值,在项目中尽可能多地创造这样的时刻。你需要的并不是同意!
在frog工作了13年,我很庆幸能在不同的团队中一再上演那种情形——与设计师群体近距离接触。
要衡量质量,一直以来都只能靠作品的反馈——看它能给用户带来多大的吸引、愉悦和帮助。
行为是我们的媒介,牢记这一点。
更多用户体验建议
需要更多用户体验的最佳实践,请阅读免费的电子文集2016具有决定性的用户体验设计趋势。它有超过350页的建议,和300多种移动端、网页和用户体验技巧。