交互设计初学者的完全自学指南分享

2. 可用性

可用性感觉起来可能是一个模糊的概念，但其核心只是设计师的一个简单问题——“是不是谁都可以轻松使用这个产品呢?“。这个概念在无数的书籍和网络文章上解释过，我们将回顾一些不同的定义来发现一些共同的主题和细微的差别：

在艾伦迪克斯，珍妮特芬利，拉塞尔比尔，格里高利阿柏德几个全著的书《人机交互》中，可用性被划分成三个原则：

易学性：新用户学会在系统中导航的容易程度如何?

灵活性：有多少种方法可以实现用户和系统的交互?

鲁棒性：我们对用户面对他们的操作错误时的支持做得怎么样?

与此同时，由尼尔森和施耐德曼所解释的可用性是由五项原则构成的：

易学性：新用户学会在系统中导航的容易程度如何?

有效性：用户执行任务的速度如何?

记忆性：如果一个用户一段时间没有访问系统，他们对界面的记忆程度如何?

错误度：用户一共犯了多少错误，从错误中恢复的速度如何?

满意度：用户是否喜欢他们所使用的界面，以及他们是否对结果满意?

最后，国际标准(ISO 9241)也把可用性这个词也分解成五项原则：

易学性：新用户学会在系统中导航的容易程度如何?

可理解性：用户对他们所看到的界面的理解程度如何?

可操作性：用户对界面的控制程度如何?

吸引度：界面在视觉上的吸引程度如何?

易用性的依从性：界面是否遵循了标准?

显然，在这些解释中，我们能看出构成可用的界面是有一些共同的主题的，无论一个设计师依据的是哪条原则，在设计任何界面的时候可用性都是一个重要的考虑方面。

3. 五维度理论

在比尔莫格里奇的访谈书籍《设计交互》中，吉莉安史密斯，一位交互设计学者，介绍了关于“交互设计语言“的四维空间的概念，。换句话说，这些维度能够构成交互本身，因此它们最后形成了用户和屏幕之间的沟通。原来的四个维度是这样的：话语，视觉表征，物体或空间，以及时间。最近，凯文西尔韦，一位IDEXX实验室的资深交互设计师，增加了第五个维度，行为。

一维：话语应该尽量易于用户理解，用这样一种方式表达使信息能够轻松传达给最终用户。

二维：视觉表征一般都是图形或图像，基本上就是指一切非文本的东西。他们应该适量地被使用，而不是压倒。

三维：物理对象或空间指的是物理硬件，无论是鼠标和键盘，或者任何用户能与之交互的移动设备。

四维：时间是指用户与前三个维度交互所花费的时间长度。它也包括用户可能的用来衡量进展的方式，包括声音和动画。

五维：凯文西尔韦在他的文章《交互设计中的设计》中增加了行为这个维度。这是指用户与系统交互时产生的情绪和反应。

通过使用这五个维度，交互设计师可以非常专注于用户与系统通信和连接时的体验。

4. 认知心理学

认知心理学是关于大脑如何工作，以其发生的心理过程的研究。根据美国心理协会的定义，这些过程包括了“注意力、语言的使用、记忆、感知、解决问题，创造力和思考”。

虽然心理学是一个非常广泛的领域，认知心理学尤为重视其中的某些关键的元素，实际上，这可能帮助了交互设计领域的形成。唐诺曼在他的书《日常生活的设计》中提到了其中的很多概念。以下只是那些概念中的一部分：

1)心理模型是指的在用户心中的一幅景像，使他们产生了对特定的交互或系统的期望。通过学习用户的心智模型，交互设计师可以创建出使用户有直观感觉的系统。

2)界面隐喻是指利用已知的行为来引导用户产生新的行动。例如，大多数计算机上的垃圾桶图标都类似于现实中的垃圾桶，这是为了提醒用户做出预期的行动。

3)功能可见性是指界面元素不仅是为了达到功能而设计出来的，而且也是为了让它们看起来像是可以达成功能而设计出来的。例如，按钮看起来像一个可以按的物体，这就是一个功能可见性的设计，使得不熟悉按钮的人仍能理解如何与之交互。

5. 人机界面指南

这部分内容其实有点不恰当，实际上是没有一整套完整的人机界面指南的。然而，创建人机界面指南背后的理念本身就是一种方法论。准则是由主要的技术设计企业，包括苹果和安卓、Java和微软等构建的。他们的目标都是一样的：用这些建议和推荐来提醒未来的设计师和开发者，这将帮助他们创建普遍意义上直观的界面和程序。